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Título
Text copied to clipboard!Analista de Reclamaciones
Descripción
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Estamos buscando un Analista de Reclamaciones altamente detallista y organizado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de revisar, analizar y procesar reclamaciones de seguros, asegurando que se cumplan todas las políticas y procedimientos de la empresa. Trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver cualquier discrepancia y proporcionar un servicio al cliente excepcional. El candidato ideal tendrá un fuerte sentido de la ética, habilidades analíticas avanzadas y la capacidad de manejar múltiples tareas en un entorno dinámico. Además, se espera que mantengas registros precisos y actualizados de todas las transacciones y comunicaciones relacionadas con las reclamaciones. Si tienes experiencia en el sector de seguros y estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente, nos encantaría conocerte.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Revisar y analizar reclamaciones de seguros.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa.
- Colaborar con otros departamentos para resolver discrepancias.
- Proporcionar un servicio al cliente excepcional.
- Mantener registros precisos y actualizados.
- Identificar y reportar posibles fraudes.
- Participar en la mejora continua de procesos.
- Preparar informes detallados sobre el estado de las reclamaciones.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en análisis de reclamaciones.
- Habilidades analíticas avanzadas.
- Capacidad para manejar múltiples tareas.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Conocimiento de las políticas de seguros.
- Atención al detalle y precisión.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Fuerte sentido de la ética.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en el análisis de reclamaciones?
- ¿Cómo manejas situaciones de alta presión?
- ¿Puedes dar un ejemplo de cómo resolviste una discrepancia en una reclamación?
- ¿Qué herramientas utilizas para mantenerte organizado?
- ¿Cómo aseguras la precisión en tu trabajo?
